Byten & Returer
Sverige
- Fri frakt på alla ordrar över 499 kr - under det tillkommer en avgift på 69 kr.
- 1-3 dagars leverans
- Byten är kostnadsfria
- Vid retur tillkommer en fraktavgift på 69 kr som vi drar av på beloppet när vi gör en återbetalning
- Fri frakt på alla ordrar över 150 Euro - under det tillkommer en avgift på 10 Euro.
- 3-5 dagars leverans
- Vid retur tillkommer en fraktavgift på 10 Euro som vi drar av på beloppet när vi gör en återbetalning
- För att göra ett byte behöver du först returnera din vara och sen beställa en ny produkt
Internationellt:
- Fri frakt på alla ordrar över 150 USD - under det tillkommer en avgift på 15 USD.
- 3-5 dagars leverans
- Vid retur tillkommer en fraktavgift på 15 USD som vi drar av på beloppet när vi gör en återbetalning
- För att göra ett byte behöver du först returnera din vara och sen beställa en ny produkt
Retur och utbytespolicy:
- Du har 30 dagar på dig att byta eller returnera ditt köp.
- Produkten skall vara oanvänd, i samma nyskick som när den mottogs och utan synliga tecken på slitage eller användning.
- Returnerade produkter måste ha samtliga märkeslappar och etiketter kvar och returneras i sin originalförpackning med rätt streckkod.
Gör så här för att byta eller returnera:
- Skicka ett mail till info@alequi.com med ditt ordernummer samt den produkt du vill returnera eller byta ut så återkommer vi med returinstruktioner.
- När din beställning har returnerats och mottagits av oss skickar vi antingen din nya produkt i det fall du vill byta varan, alternativt om du gör en retur – sker en återbetalning via samma betalningsmetod som ditt ursprungliga köp. Det tar upp till sju arbetsdagar för att din betalning att återbetalas.