Sverige

• Fri frakt på alla ordrar över 499 kr (under det tillkommer 69 kr i fraktavgift)
• 30 dagars byte och retur
• Byten är kostnadsfria
• Vid retur tillkommer en fraktavgift på 69 kr som vi drar av på beloppet när vi gör en återbetalning

• Fri frakt på alla ordrar över 150 Euro - under det tillkommer en avgift på 10 Euro
• 3-5 dagars leverans
• Vid retur tillkommer en fraktavgift på 10 Euro som vi drar av på beloppet när vi gör en återbetalning
• För att göra ett byte behöver du först returnera din vara och sen beställa en ny produkt

Lägger du din order innan kl 12.00 (mån-fre) så skickas den samma dag. Vid hårt belastade perioder som reor, högtider, semestrar och Black week är vi tacksamma över ditt tålamod och förståelse för att leveranstiden kan vara något längre.

Retur och utbytespolicy:

• Du har 30 dagar på dig att byta eller returnera ditt köp. 
• Produkten skall vara oanvänd, i samma nyskick som när den mottogs och utan synliga tecken på slitage eller användning.
• Returnerade produkter måste ha samtliga märkeslappar och etiketter kvar och returneras i sin originalförpackning med rätt streckkod. 
  

Gör så här för att byta eller returnera:

1. Skicka ett mail till info@alequi.com med ditt ordernummer samt den produkt du vill returnera eller byta ut så återkommer vi med returinstruktioner.
2. När din beställning har returnerats och mottagits av oss skickar vi antingen din nya produkt i det fall du vill byta varan, alternativt om du gör en retur – sker en återbetalning via samma betalningsmetod som ditt ursprungliga köp. Det tar upp till sju arbetsdagar för att din betalning att återbetalas.

LÄDERVÅRD

Våra produkter är tillverkade av läder i hög kvalitet och sys för hand. De är även försedda med ett skyddande och vårdande vax. För att din lädervara ska hålla länge och bli vackrare med tiden är det viktigt med korrekt och varsam skötsel:

1. Rengör lädret genom att ta bort smuts eller damm efter varje användning med vår premium lädertvål. Detta tar bort eventuell smuts och håller lädret mjukt. Polera med en ren handduk för extra fin finish.
2. När lädret är rengjort rekommenderar vi vårt premium läderbalsam, särskilt efter extrem svettning, då salt från svett torkar ut lädret.
3. Vi rekommenderar även att du använder ett oljebaserat smörjmedel några gånger om året vid behov. Vi erbjuder en premium läderolja som ger tillbaka lädrets lyster. Tänk på att ljust läder kan bli mörkare av infettning och oljning.

KRISTALLVÅRD

Håll ditt pannband rent och snyggt för att bevara kristallernas glans, vi rekommenderar att man polerar de efter varje användning med en mjuk trasa.

1. Efter användning: skölj omedelbart i varmt vatten med lite tvättmedel.
2. Skölj sedan med vatten och torka omedelbart för att undvika vattenfläckar.
3. Polera lätt med en ren och mjuk trasa. 

Tänk på att pannbanden är gjorda för hand och att metallhållaren därför kan öppnas under rengöring. Om de öppnas rekommenderas att böja tillbaka dem försiktigt.